REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TISSETOWELS.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem tissetowels.pl prowadzony jest przez przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą.
2. Dane sprzedawcy:
   • Adres: Al. Jana Pawła II 20/19, 62-030 Luboń
   • NIP: 7811757568
   • E-mail: biuro@tisse.pl
   • Telefon: 518 762 379
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron.
4. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno dla:
   • konsumentów (B2C),
   • przedsiębiorców (B2B).

---

§2 Oferta i produkty

1. Sklep oferuje m.in. czyściwa włókninowe oraz ręczniki jednorazowe.
2. Wszystkie produkty są nowe, chyba że w opisie wskazano inaczej.
3. W kategorii outlet mogą znajdować się produkty posiadające drobne niedoskonałości wizualne (np. nierówne docięcie, różnice w kolorze, sposób pakowania), które nie wpływają na ich funkcjonalność.

---

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

---

§4 Płatności

1. W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność BLIK,
   • płatność za pobraniem,
   • gotówka (w przypadku odbioru osobistego).

---

§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:
   • kuriera InPost,
   • Paczkomatów InPost,
   • odbioru osobistego.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.
3. Sklep realizuje wysyłkę na terenie Polski oraz za granicę (UE i inne kraje – w zależności od możliwości logistycznych).

---

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.
3. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym.

⚠️ Produkty outletowe:

5. W przypadku produktów outletowych kupujący jest informowany o ich specyfice (niedoskonałości wizualne).
6. Wady te nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu, jeśli były zgodne z opisem produktu.

---

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: biuro@tisse.pl
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

---

§8 Odpowiedzialność przedsiębiorców (B2B)

1. W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

---

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

---

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.